Il tema della realizzazione siti e-commerce coinvolge, ovviamente, tutti coloro che intendono vendere un prodotto sul web. Una scelta ormai condivisa, poiché è condivisa la consapevolezza che il web, a prescindere dal settore merceologico, sia un valore aggiunto.
Tuttavia, tra il dire e il fare, ovvero tra il riconoscimento dell’importanza del sito e-commerce e la sua messa a regime, c’è una distanza considerevole. Se non lo si comprende, e soprattutto non si comprendono le vere potenzialità del sito e-commerce, si rischia di fare un buco nell’acqua.
Inoltre, ed è proprio questo uno dei punti principali, se non si comprendono a pieno le potenzialità di questo strumento, si rischia di trattarlo con superficialità e di rivolgersi a personale poco competente, se non addirittura cedere alla tentazione del fai da te.
Insomma, il tema del “chi cura la realizzazione siti e-commerce” davvero importante.
Siti e-commerce: ecco perché sono importanti
Se si chiede a un qualsiasi esercente “perché il sito e-commerce è importante” questi addurrà motivi legati alla visibilità. Il sito e-commerce va realizzato perché, in questo modo, l’attività e prodotti sono più visibili, e possono essere acquistati online.
Questo è solo un lato della medaglia. Di certo, le potenzialità del sito e-commerce non si riducono a una generica visibilità e alla possibilità – pur fondamentale – di effettuare acquisti online.
Ci sono almeno altre motivi meno scontati ma decisivi per cui sì, è bene che gli esercenti procedino alla realizzazione siti e-commerce e che lo facciano bene.
Il sito e-commerce permette di migliorare l’immagine della propria attività. Consente, in parole povere, di fare branding. Lo fa, come minimo, alla stregua di qualsiasi altro materiale pubblicitario, dal volantino alla brochure, dallo stand alla vetrina. D’altronde, le possibilità dal punto di vista grafico sono immense (per chi le sa sfruttare).
Il sito e-commerce consente di utilizzare tecniche di web marketing. Ovviamente, il sito non è l’unico strumento, ma di certo è uno strumento insostituibile. Le tecniche sono numerose, una su tutte la SEO, il Pay per click, l’Inbound. In ogni caso, la ratio consiste nel farsi trovare da clienti potenziali, piuttosto che cercarli in prima persona con il rischio di dare loro fastidio. Una bella differenza, rispetto al modo classico (e offline) di fare business.
Il sito e-commerce consente di fidelizzare la clientela. Ci riesce altrettanto bene della comunicazione de visu. Soprattutto, lo fa con uno sforzo minimo in termini di tempo. Si può affermare senza tema di smentita che il sito automatizzi certi percorsi. Tra questi spicca proprio il processo di fidelizzazione.
Realizzazione siti e-commerce: i 3 errori da non commettere
Chi non conosce le potenzialità intrinseche del sito e-commerce, come quelle che abbiamo appena descritto, rischia di compiere tre errori molto gravi, che possono pregiudicare il destino di un business e in particolar modo della sua presenza online.
Realizzazione siti e-commerce fai da te. La tentazione di fare da sé è molto forte. D’altronde, si risparmia parecchio denaro. Inoltre, la presenza di alcuni servizi online e di alcune piattaforme apparentemente rendono possibile per un comune esercente realizzare un sito. E’ vero, permettono di farlo. Tuttavia, il risultato non è quasi mai sufficiente. Se lo scopo del sito e-commerce è attirare clienti con il web marketing, migliorare l’immagine attraverso una grafica pensata apposta, fidelizzare i clienti… Come potrà mai essere raggiunto con un sito standardizzato, la cui creazione segue pattern limitati e che viene effettuata in pochi clic?
Puntare al risparmio. Ok, magari siete consapevoli dei rischi del fai da te, dunque avete deciso di rivolgersi a un web designer. Tuttavia, avete deciso contestualmente di risparmiare il più possibile, credendo erroneamente che un professionista valga l’altro. Sbagliatissimo: come abbiamo visto, un sito e-commerce che si rispetti deve integrare al suo interno strumenti specifici di marketing e allo stesso tempo deve essere graficamente pensato per raggiungere obiettivi di branding. Cose che un professionista qualsiasi non riesce a fare.
Scegliere il professionista con superficialità. Ok, avete accantonato l’idea del fai da te e anche quello del risparmio a tutti costi. Tuttavia, commettete un altro errore: scegliere il professionista in maniera sbrigativa, fidandovi ciecamente di quanto dice e vanta. Chi vi assicura che sappia il fatto suo? Che sappia rispondere alle esigenze di una attività online? Dovete capirlo voi stessi, utilizzando qualche semplice accorgimento. Ne parliamo nel prossimo paragrafo.
Siti e-commerce: a chi rivolgersi
Scegliere un professionista qualsiasi non basta. Dovete assicurarvi che sia in gamba, a prescindere dal prezzo. Un modo per farlo è parlarci, in modo da stanare le sue mancanze. Un altro modo, molto semplice, è analizzare i lavori che ha già realizzato. Solo così si avrà una chiara idea della qualità che può offrire.
Requisiti stringenti, quindi.
Per fortuna (nostra e della nostra clientela) noi di KVA.io possediamo questi requisiti. Potete verificarlo voi stessi dando un’occhiata a questo portfolio.
Se volete contattarci e fare una chiacchierata con noi, scriveteci a info@kva.io. Dopo una fase di ascolto, vi spiegheremo come intendiamo realizzare il vostro sito e-commerce.