L’emergenza sanitaria dovuta alla diffusione del Coronavirus, le restrizioni imposte sugli spostamenti dei cittadini e sugli orari di apertura delle attività commerciali fisiche hanno contribuito in maniera notevole alla crescita del mercato digitale. Le modalità e le abitudini di acquisto dei consumatori sono cambiate e proprio per questo stiamo assistendo ad un aumento significativo delle vendite online.
Il Covid-19 ha aumentato le vendite online?
La risposta è sì, secondo l’istituto nazionale di statistica (Istat) nel 2020 le vendite online sono aumentate del 50,2 % e il valore delle vendite al dettaglio è diminuito sia per la grande distribuzione (meno 8,3 %) sia per le imprese operanti su piccole superfici (meno 12,5 %).
L’emergenza sanitaria ha colpito soprattutto gli esercizi che si occupano dei beni non alimentari perché penalizzati in modo diretto dalle chiusure e invece il settore alimentare (rimasto aperto) ha avuto una crescita del 3,1% rispetto al 2019.
L’esplosione di vendite online non ha favorito solo i grandi colossi del digital – Amazon – ma anche i piccoli commercianti e le botteghe tradizionali.
Tra i settori che hanno avuto un boom c’è stato quello parafarmaceutico, che dal febbraio 2019 ha visto il 67,8% di visualizzazioni in più, il 78,75% di clic in più e il 68,1% di vendite in più; il settore dello sport e fitness ha avuto un aumento di fatturato del 33% e subito dopo c’è il settore food and grocery che ha registrato un aumento del 31% di fatturato.
Il Covid-19 ha cambiato le abitudini e gli stili di vita di tutti noi. Le limitazioni di accesso alle attività commerciali, il mantenere le distanze e indossare la mascherina hanno reso meno piacevole l’esperienza d’acquisto e ha aumentato le vendite online. Comprare online è semplice, rapido, comodo ma è soprattutto sicuro.
E-commerce è il futuro?
Stiamo assistendo ad un notevole processo di crescita nell’utilizzo di sistemi informatici da parte di tutti e proprio per questo gli imprenditori o le imprese devono essere sempre più consapevoli che avere una presenza online è indispensabile.
Non è possibile fare previsioni realistiche in questo momento, ma è abbastanza evidente che è necessario adeguare le proprie attività imprenditoriali alla situazione che cambia in condizione, anticipando i bisogni delle persone, creando siti e-commerce in grado di accompagnare la propria clientela in questa delicata fase. È ragionevole pensare che ciò che è diventata un’abitudine di acquisto durante la pandemia si mantenga anche in futuro, orientando un pubblico sempre più vasto a rivolgersi agli e-commerce.
Il consiglio è di fare riferimento agli esperti, a professionisti specializzati nella realizzazione di siti web. Se da fuori tutto può apparire semplice, il dietro le quinte è parecchio complesso. Le opportunità sono dietro l’angolo, ma anche gli errori. Se optate per il fai da te, l’errore non è una possibilità, è una certezza.
KVA è esperta nella realizzazione di e-commerce. Realizza e sviluppa siti dall’estetica ricercata, immediatamente comprensibili e semplici da navigare da qualsiasi dispositivo.
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